6 giá trị cốt lõi khiến Vua Nệm trở thành nơi làm việc hạnh phúc
Càng gắn bó, nhân viên Vua Nệm càng thấm thía 6 giá trị cốt lõi và nhận ra đây chính là nơi mà họ thật sự thuộc về.
Không chỉ được biết đến như một thương hiệu chiều khách hết mực, Vua Nệm còn là doanh nghiệp đối đãi tốt với nhân viên, luôn nỗ lực kiến tạo nên môi trường làm việc hạnh phúc cho người lao động.
Chị Trần Phương Yến (30 tuổi, TP.HCM) cho biết, trong "lịch sử" 8 năm đi làm, chị đã từng nhảy việc hơn 10 công ty do không tìm được nơi khiến bản thân cảm thấy phấn khởi, vui vẻ để cống hiến. Đến khi vào Vua Nệm, mỗi ngày đến văn phòng với chị không còn là một cơn "ác mộng", thay vào đó là tinh thần tràn đầy hạnh phúc, háo hức.
"Mình xem Vua Nệm là một bến đỗ, vì ở đây, mình tìm thấy giá trị của bản thân, tìm thấy niềm vui trong công việc. Hơn hết, mình có những người sếp rất biết tin tưởng và đồng nghiệp thật sự tuyệt vời", chị Yến chia sẻ.
Để tạo dựng nên một nơi làm việc lý tưởng, Vua Nệm luôn kiên trì theo đuổi 6 giá trị cốt lõi suốt nhiều năm qua. Càng gắn bó, nhân viên càng thấm thía bộ giá trị này và nhận ra Vua Nệm chính là nơi mà họ thật sự thuộc về.
Dịch vụ WOW
Trên thị trường bán lẻ, Vua Nệm là thương hiệu luôn mang đến những dịch vụ đột phá khiến khách hàng phải "WOW" lên một cách đầy bất ngờ. Nhận nệm trước tính tiền sau, ngủ thử miễn phí 100 đêm, trang bị máy cảm biến thử nệm hàng đầu thế giới, giao hàng tận phòng ngủ,…là những dịch vụ gây ấn tượng mạnh của Vua Nệm.
Để duy trì dịch vụ "WOW", mọi nhân viên Vua Nệm đều luôn nói "có" với yêu cầu của khách hàng, không ngừng tìm kiếm những giải pháp độc đáo, hiệu quả khi làm việc. Điều này thúc đẩy tính sáng tạo của đội ngũ nhân sự, đồng thời giúp họ khai phá được những năng lực còn đang ẩn giấu.
Vua Nệm cũng luôn tâm niệm rằng: "Khi tạo ra những dịch vụ sửng sốt, khách hàng sẽ sững sờ, thương hiệu sẽ lan tỏa, nhân viên sẽ sung sướng". Hay nói khác hơn, chỉ cần tạo được dịch vụ WOW, từ khách hàng, thương hiệu cho đến nhân viên, ai nấy cũng đều hạnh phúc.
Integrity – Chính trực
Tại Vua Nệm, Integrity – tính chính trực là giá trị đã ăn sâu vào từng cá nhân và trở thành văn hóa bền vững của doanh nghiệp này. Tất cả nhân viên tại đây đã nói là làm, luôn trân trọng lời nói của mình. Trong mọi tình huống, sự trung thực, rõ ràng và công bằng luôn được đặt lên cao nhất, vì thế, hiểu lầm, thiếu tin tưởng hay bất công là điều gần như không xảy ra tại Vua Nệm.
Với môi trường đề cao sự chính trực, nhân viên Vua Nệm không lấy, không sử dụng tài sản của người khác và cũng không che giấu lỗi sai của mình. Đây cũng là lý do vì sao Vua Nệm không có bất cứ một quy chế phạt nào dù họ có đến hàng trăm cửa hàng cùng hàng ngàn nhân sự.
Nhận trách nhiệm
Sai sót, sự cố là chuyện rất đỗi bình thường khi làm việc, nhất là với những doanh nghiệp luôn tiên phong trước những cái mới, trao quyền sáng tạo cho nhân viên như Vua Nệm. Tuy nhiên, thay vì đổ lỗi hay bao biện, đội ngũ nhân sự tại đây luôn "coi mình là gốc rễ của vấn đề" để cùng tìm những điểm sáng và biến thành sự đột phá. Ban lãnh đạo của Vua Nệm cũng luôn lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ nhân viên khắc phục sự cố.
Với việc tự xem mình là gốc rễ của mọi vấn đề, nhân viên Vua Nệm luôn nêu cao tinh thần tự giác, hành động ngay thay vì tìm lý do để từ chối. Dần dần, chính văn hóa nhận trách nhiệm đã tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn minh cho doanh nghiệp này.
Máu lửa
Đặc trưng của nhân viên Vua Nệm chính là khí thế làm việc hừng hực. Nguồn năng lượng khổng lồ ấy khởi nguồn từ giá trị "máu lửa" mà doanh nghiệp này tâm huyết theo đuổi. Bằng tinh thần máu lửa, nhân viên Vua Nệm xung phong nhận việc, không đùn đẩy, không tị nạnh, chủ động ở lại làm hết việc chứ không đợi hết giờ để ra về. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự tại đây cũng không ngại việc khó, sẵn sàng thử sức với những điều mới mẻ và chấp nhận rủi ro để đạt được những thành tựu đột phá.
Làm hết sức, nhưng chơi cũng hết mình, đó chính xác là tính cách của những con người tại Vua Nệm. Đội ngũ nhân sự nơi đây luôn "cháy hết mình" trong những sự kiện nội bộ công ty. Đồng thời, nhằm tạo điều kiện để nhân viên "xả stress", Vua Nệm đã thành lập nhiều câu lạc bộ về sách, yoga,… cũng như thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết nhân sự khác.
Làm việc dựa trên dữ liệu
Cảm tính, chủ quan là những thứ không tồn tại trong môi trường làm việc của Vua Nệm. Thay vào đó, mọi công việc đều dựa trên dữ liệu thực tế. Vua Nệm có những báo cáo BI rất sát, KPI của từng người đều được cập nhật và dễ dàng tra cứu trên hệ thống. Dữ liệu sẽ giúp mọi nhân viên có cái nhìn logic, chặt chẽ, từ đó đưa ra quyết định chính xác, ít rủi ro hơn – điều mà trực giác không thể đem lại. Đồng thời, dựa trên dữ liệu, mỗi nhân viên đều biết mình đang ở đâu để tự giác đặt ra mục tiêu cố gắng mỗi ngày.
Bằng việc "Nói có sách, mách có chứng", mọi vấn đề cũng được giải quyết minh bạch, rõ ràng và khách quan. Điều này giúp hạn chế tối đa sai sót cũng như những khúc mắt, nhầm lẫn giữa các phòng ban.
Yêu thương đồng đội
Tinh thần đồng đội là yếu tố tiên quyết để xây dựng một tập thể vững mạnh, phát triển. Hiểu được điều này, đội ngũ nhân sự tại Vua Nệm luôn lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau trong nhiều mặt, từ công việc cho đến cuộc sống.
Bên cạnh đó, để đồng đội tốt lên từng ngày và bước qua những giới hạn của bản thân, nhân viên Vua Nệm cũng thường xuyên góp ý chân thành, thẳng thắng thay vì bao che hay phớt lờ những điểm chưa ổn của đồng nghiệp. Có thể nói, Vua Nệm như một ngôi nhà thứ hai của nhân viên vì ở đây, những khoảnh khắc vui buồn, thành công hay thất bại đều có đồng nghiệp cạnh bên sẻ chia.
Theo Nhịp sống kinh tế
TIN CŨ HƠN
- Cách Brand Marketing tạo ra giá trị tài chính
- CEO Canifa kể lại thời bị Covid ‘tát’ vào mặt: Học Shark Phú kiểm soát chi phí nhân sự, coi chủ nhà và đối tác là “ngân hàng thứ 2”
- Bán cà pháo ngâm thu 30 tỷ đồng một năm
- Founder Thương hiệu tã em bé Rose Baby, 3 lần đập đi xây doanh nghiệp trước khi nhận được khoản đầu tư triệu đô từ quỹ đầu tư thiên thần
- Chuyên gia chỉ bí kíp đón sóng, hoặc lỡ đu đỉnh rồi làm sao để thoát hàng?
- Tổng Giám đốc Lazada Việt Nam: Covid-19 gây hàng loạt đứt gãy, nhưng đồng thời mở ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển của nền kinh tế số
- Phí dịch vụ - chiêu trò để che giấu lãi suất 'cắt cổ' của các app 'đen'
- Bộ TT&TT cảnh báo cuộc gọi lừa đảo từ số điện thoại quốc tế đang tấn công khách hàng
- Có 700 - 800 triệu đồng nên mua xe 4 chỗ nào?
- Kỳ lạ nhất Việt Nam: Một nghề trả thù lao 2 triệu/ngày vẫn luôn thiếu người
- THỰC PHẨM
- Đại lý Bánh mỳ - Bánh ngọt
- Bánh mỳ
- Bánh ngọt
- Thực phẩm tươi
- Thủy hải sản
- Thịt tươi
- Bánh chưng, bánh tét, đặc sản & truyền thống
- Đại lý Trứng
- Trứng gia cầm
- Trứng chế biến & các loại trứng khác
- Sữa - Kem & sản phẩm từ sữa
- Sữa nước
- Sữa đặc/bột
- Sữa chua
- Phô Mai
- Kem tươi
- Đại lý Nông sản
- Rau củ
- Hoa quả
- Hạt các loại
- Nấm tươi
- Các loại rau khác
- Thực phẩm đông lạnh & bảo quản mát
- Thịt đông lạnh
- Thịt nguội
- Thủy hải sản đông lạnh
- Sản phẩm chế biến đông lạnh
- Đồ hộp - Đồ lọ
- Rau củ đóng hộp
- Trái cây đóng hộp
- Thịt hộp
- Cá hộp
- Mật ong - Mứt phết - Đồ hộp khác
- Thực phẩm khô
- Thực phẩm ăn liền
- Đường tinh luyện
- Dầu ăn
- Gia vị
- Nông sản khô
- Thịt khô
- Bánh đa - Bánh tráng - Phồng tôm
- Đại lý Gạo - Ngũ cốc -Bột
- Lương thực, gạo
- Ngũ cốc
- Bột, mì
- Thực phẩm bổ dưỡng
- Tổ yến
- Nấm linh chi
- Hồng sâm
- Thực phẩm bổ dưỡng khác
- Đại lý Bánh kẹo - Đồ ăn vặt - Giải khát
- Bánh kẹo
- Đồ ăn vặt - Snack
- Thức uống
- ĐIỆN MÁY - CÔNG NGHỆ
- Điện thoại - Máy tính bảng
- Điện thoại di động
- Máy tính bảng
- Đồng hồ thông minh
- Điện thoại cố định
- Bộ đàm
- Phụ kiện
- Sim - Thẻ cào
- Máy tính - Linh phụ kiện
- Máy tính xách tay
- Máy tính để bàn
- Màn hình máy tính
- Máy chủ và linh kiện máy chủ
- Ổ cứng di động - USB
- Linh kiện máy tính
- Loa - Tai nghe - Webcam
- Bàn phím - Chuột
- Thiết bị mạng
- Phụ kiện máy tính
- Phần mềm
- Thiết bị văn phòng
- Thiết bị nhà bếp
- Máy chế biến thức ăn
- Lò, vỉ nướng, lò vi sóng
- Bình nước, ấm nước điện
- Các loại bếp
- Các loại máy chế biến
- Máy xay, máy ép trái cây
- Nồi, chảo điện
- Máy pha trà, máy xay cà phê
- Máy hút mùi, máy hút khói
- Máy xay thịt
- Thiết bị an ninh
- Camera giám sát
- Thiết bị chống trộm
- Linh phụ kiện thiết bị an ninh
- Điện tử - Kỹ thuật số
- TV, màn hình TV
- Máy ảnh - Quay phim - Thiết bị quang học
- Thiết bị âm thanh
- Thiết bị chơi game
- Thiết bị đeo thông minh
- Xe điện tự cân bằng
- Đồ chơi công nghệ
- Smart TV Box
- Điện lạnh - Điện gia dụng
- Quạt - Điều hòa không khí
- Máy lọc không khí, máy sưởi ấm, hút ẩm
- Tủ lạnh, tủ đông, tủ mát
- Máy giặt, máy sấy
- Thiết bị vệ sinh, chăm sóc gia đình
- Máy nước nóng
- Máy sấy
- Bình lọc nước
- Thiết bị điện khác
- Thiết bị điện thông minh
- THỜI TRANG
- Thời trang nữ
- Áo nữ
- Quần nữ
- Váy, đầm
- Jumpsuit
- Đồ ngủ, đồ lót nữ
- Tất nữ
- Giày nữ
- Túi ví nữ
- Đồng hồ nữ
- Phụ kiện thời trang nữ
- Đồ mặc nhà
- Quần áo thể thao nữ
- Đồng phục nữ
- Thời trang nam
- Áo sơmi nam
- Áo thun, áo Polo nam
- Quần jean nam
- Quần âu, quần kaki nam
- Áo khoác, blazer nam
- Áo len, áo cardigan
- Áo vest nam
- Quần short nam
- Balo, túi, ví nam
- Đồng hồ nam
- Giày dép nam
- Dây lưng, cà vạt, phụ kiện nam
- Quần áo thể thao nam
- Đồng phục nam
- Thời trang trẻ em
- Thời trang bé gái
- Thời trang bé trai
- MỸ PHẨM
- Bộ Trang điểm
- Trang điểm mặt
- Trang điểm mắt
- Trang điểm môi
- Làm đẹp móng
- Dụng cụ và phụ kiện trang điểm
- Nước hoa hàng hiệu
- Nước hoa nữ
- Nước hoa nam
- Chăm sóc mặt
- Rửa mặt và tẩy trang
- Chăm sóc da mặt
- Mỹ phẩm điều trị da
- Chăm sóc tóc
- Dầu gội và kem ủ tóc
- Đặc trị tóc
- Thuốc nhuộm, duỗi, uốn
- Chăm sóc toàn thân
- Dưỡng toàn thân
- Tắm toàn thân
- Mỹ phẩm nam
- Chăm sóc mặt dành cho nam
- Chăm sóc tóc dành cho nam
- Chăm sóc toàn thân nam
- Chăm sóc sức khỏe và cá nhân
- Chăm sóc răng miệng
- Dao cạo râu
- Máy rửa mặt, massage cá nhân
- Dụng cụ y tế cá nhân
- Dụng cụ chăm sóc cá nhân
- Tinh dầu và spa
- Tinh dầu thiên nhiên
- Nến thơm và Spa
- Phụ kiện thư giãn
- Bộ sản phẩm tinh dầu và spa
- MẸ VÀ BÉ
- Đại lý Sữa và bột cho bé
- Sữa cho bé
- Bột và thực phẩm dinh dưỡng
- Đồ dùng ăn uống cho bé
- Bình sữa
- Núm vú các loại
- Bình tập ăn
- Bình uống nước
- Yếm ăn
- Bộ đồ ăn cho bé
- Bình ủ sữa
- Dụng cụ rửa bình sữa
- Dụng cụ chế biến thức ăn cho bé
- Vệ sinh và chăm sóc bé
- Khăn gạc, đồ dùng sơ sinh
- Chăm sóc da cho bé
- Vệ sinh cho bé
- Vệ sinh quần áo bé
- Quần áo sơ sinh
- Quần áo cho bé
- Giày - Dép - Nón
- Bao tay - khăn -Vớ
- Tã bỉm
- Đồ chơi và đồ dùng trẻ em
- Đồ chơi trẻ em
- Ghế và bàn
- Giường, tủ kệ
- Chăn, đệm
- Đồ dùng khác
- Dụng cụ tập vẽ, bút màu
- Xe và các thiết bị an toàn
- Chăm sóc an toàn cho bé
- Xe cho bé
- Thời trang cho mẹ
- Váy/đầm bầu
- Áo bầu
- Đồ lót và đồ ngủ
- Nịt bụng sau sinh
- Chăm sóc cho mẹ
- Chăm sóc cơ thể
- Chăm sóc dinh dưỡng
- NHÀ CỬA VÀ ĐỜI SỐNG
- Đồ dùng gia đình
- Vật dụng nhà bếp - Phòng ăn
- Đồ nhựa
- Vật dụng vệ sinh nhà cửa
- Hóa phẩm - Chất tẩy
- Đại lý Nội thất
- Chăm sóc thú cưng
- Sửa chữa - Trang trí nhà cửa
- Nội thất phòng khách
- Nội thất nhà bếp
- Nội thất phòng ngủ
- Thiết bị nhà tắm
- Thiết bị vệ sinh
- Đồ thờ cúng
- Đồ phong thủy
- Nội thất văn phòng
- Nội thất hành lang, lối đi
- Nhạc cụ
- Đàn Guitar
- Piano - Organ
- Keyboards - Violon
- Trống - Bộ gõ
- Kèn - Sáo - Harmonica
- Nhạc cụ cổ truyền
- Phụ kiện âm nhạc
- Amply - Effect
- SÁCH - VĂN PHÒNG PHẨM
- Đại lý Sách
- Văn học, tiểu thuyết
- Sách kỹ năng sống, kiến thức
- Sách truyện thiếu nhi
- Sách kinh tế
- Truyện tranh, Comic
- Báo, tạp chí
- Sách chuyên ngành
- Sách ngoại ngữ
- Sách giáo khoa - Giáo trình
- Sách ngoại văn
- Băng - Đĩa
- Đĩa nhạc
- Đĩa phim
- Đĩa học và các ứng dụng
- Văn phòng phẩm
- Sản phẩm giáo dục điện tử
- Giấy, vở, sổ tay
- Bút các loại
- Dụng cụ học tập
- Đồ dùng văn phòng
- Lịch biểu
- Quà tặng
- Quà lưu niệm
- Quà tặng sáng tạo
- Thú nhồi bông
- Hoa khô
- Ô TÔ - XE MÁY
- Phụ kiện ô tô
- Gối - đệm -ghế
- Nước hoa - Sáp thơm Ô tô
- Sạc và phụ kiện
- Cần gật mưa
- Chắn nắng - Bạt phủ xe
- Thảm sàn - Để chân
- Phụ tùng ô tô
- Lốp xe và phụ kiện
- Sản phẩm chăm sóc xe
- Âm thanh - Hình ảnh
- Camera hành trình - GPS
- Dụng cụ, thiết bị sửa xe
- Trang trí nội thất
- Trang trí ngoại thất
- Điện - Đèn - Còi
- Dầu nhớt ô tô
- Phụ kiện xe máy
- Dầu nhớt xe máy
- Tem xe - Đồ nhựa
- Gương - đèn
- Mũ bảo hiểm
- Găng tay - Khẩu trang
- Khóa chống trộm
- Phụ tùng xe máy khác
- Xe đạp
- Xe đạp thể thao
- Xe đạp trẻ em
- Xe đạp gấp
- Xe scooter
- Xe đạp khác
- Phụ tùng - Phụ kiện xe đạp
- Trang phục bảo hộ
- Đại lý Ô tô
- Đại lý Xe máy
- Xe số
- Xe ga
- Xe thể thao
- Xe điện
- Xe máy điện
- Xe đạp điện
- Phụ kiện xe điện
- XÂY DỰNG - CÔNG NGHIỆP
- Vật liệu xây dựng cơ bản
- Xi măng
- Sắt thép
- Cát, đá, sỏi
- Gạch xây dựng
- Vật liệu xây dựng kết cấu
- Vữa xây dựng
- Bê tông
- Sơn nước
- Vật liệu xây dựng hoàn thiện
- Tường, trần
- Sàn nhà
- Điện nước xây dựng
- Thiết bị, vật tư điện
- Thiết bị vật tư nước
- Công cụ, thiết bị xây dựng
- Thiết bị, máy móc xây dựng
- Công cụ cầm tay
- Bảo hộ lao động
- Máy móc, thiết bị công nghiệp
- Thiết bị khai khoáng
- Thiết bị ngành cơ khí - luyện kim
- Thiết bị ngành chế biến
- Thiết bị ngành năng lượng
- Thiết bị ngành dệt may, tiêu dùng
- Hóa chất công nghiệp
- Điện công nghiệp
- Vật tư, thiết bị phụ trợ công nghiệp
- NÔNG NGHIỆP
- Chế phẩm sinh hóa cho cây trồng
- Phân bón
- Thuốc diệt cỏ
- Thuốc trừ sâu
- Hóa chất bảo quản
- Chế phẩm sinh học
- Hóa phẩm nông nghiệp khác
- Vật tư nông nghiệp
- Thiết bị nông nghiệp
- Dụng cụ làm vườn
- Giống cây trồng các loại
- Công cụ chăm sóc cây cảnh
- Công cụ trồng rau tại nhà
- Vật tư chăn nuôi
- Thức ăn chăn nuôi
- Con giống
- Thuốc thú y
- Công cụ ngành chăn nuôi
- Vật tư thủy hải sản
- Thức ăn thủy hải sản
- Con giống thủy hải sản
- Hóa phẩm thủy hải sản
- Thiết bị ngành thủy hải sản
- THIẾT BỊ Y TẾ
- Thiết bị bệnh viện
- Thiết bị chuẩn đoán hình ảnh
- Thiết bị thăm dò chức năng
- Thiết bị phòng mổ
- Thiết bị hồi sức tích cực
- Thiết bị xét nghiệm
- Vật tư y tế
- Vật tư tiêu hao
- Dụng cụ y tế
- Hóa chất, sinh phẩm xét nghiệm
- Hạ tầng ý tế
- Thiết bị xử lý rác thải y tế
- Thiết bị vận chuyển bệnh nhân
- Thiết bị khí y tế
- Thiết bị liên lạc y tá
- Thiết bị quản lý điện tử y tế
- Phần mềm y tế
- Dươc phẩm
- Thuốc phòng bênh, chuẩn đoán
- Thuốc chữa bệnh
- Thực phẩm chức năng
- Thuốc cổ truyền
- THỂ THAO - SỨC KHỎE
- Dụng cụ thể thao
- Yoga và thể hình
- Phụ kiện thể thao
- Các môn cá nhân
- Các môn tập thể
- Thể thao dưới nước
- Vitamin và thực phẩm chức năng
- Thực phẩm chăm sóc sức khỏe
- Thực phẩm tăng/giảm cân
- Thực phẩm chức năng làm đẹp
- Vitamin và thực phẩm dinh dưỡng