Logistics - 'cơn đau đầu' của Bách Hoá Xanh nhưng lại là chìa khoá thành công của WinMart
Logistics được coi là chìa khoá trong kênh bán lẻ hiện đại tại Việt Nam. Các doanh nghiệp cho rằng nếu làm chủ được lĩnh vực này sẽ dành chiến thắng.
Lĩnh vực logistics tại Việt Nam từng được Chủ tịch Thế Giới Di Động Nguyễn Đức Tài gọi là “cực kỳ kém hiệu quả và tệ hại”. Ông Tài nhận định doanh nghiệp nào có thể “xây dựng một công ty logistics đàng hoàng, làm ăn tới nơi tới chốn, người đó sẽ giành chiến thắng”.
Logistics cũng từng là vấn đề nan giải với WinCommerce - đơn vị sở hữu số lượng cửa hàng bán lẻ tạp hoá lớn nhất Việt Nam. Mới đây, trong một sự kiện, bà Nguyễn Thị Phương, CEO WinCommerce chia sẻ rằng:
“Chuỗi cung ứng có thể nói là vấn đề rất đau đầu của các chuỗi bán lẻ, minimart, đặc biệt là các cửa hàng tiện lợi. Chúng tôi đã hợp tác với các công ty chuyên về cung ứng, lớn có, rất lớn có, tây có ta có,…
Tuy nhiên thì không có công ty nào thực hiện được cam kết đã đề ra. Do đó, tháng 4/2022, chúng tôi đã thành lập The Supra để giúp WinCommerce vận hành chuỗi cung ứng”.
Bên trong siêu thị WinMart tại Hà Đông, Hà Nội. (Ảnh: Đức Huy)
Lời giải The Supra
The Surpra là công ty chuyên về dịch vụ kho bãi và lưu trữ hàng hoá. Tại ngày 31/12/2022, Masan Group nắm 71,5% cổ phần công ty này. Ông Trần Phương Bắc làm đại diện pháp luật. Ông Bắc cũng là người đại diện pháp luật các pháp nhân trong hệ sinh thái Masan như MNS Meat, MNS Farm, Dr.Win, Masan Agri,…
Theo ông Danny Le - Tổng giám đốc Masan Group, thời gian qua, công ty đã làm chủ được hệ thống kho bãi và phân phối nhờ The Supra. Với The Supra, Masan Group tự tin khẳng định có thể phân phối sản phẩm, dịch vụ đến tay người tiêu dùng “mọi lúc, mọi nơi”.
Ban lãnh đạo Masan cho biết, hiện công ty đang có 7 kho hàng lớn về hàng khô và 9 kho hàng thực phẩm tươi sống, tổng cộng là 75.000 m2 kho hàng đang được vận hành và khoảng 120.000 tấn hàng tươi sống mỗi năm.
The Supra đã giải quyết cơ bản vấn đề về cung ứng của WinCommerce. Công ty đã tăng được tỷ lệ bao phủ hàng hoá từ 65% lên 85% tại tất cả điểm bán. Đồng thời giảm được 10 ngày hàng tồn kho và tiết giảm 13% chi phí logistics.
“Chúng tôi có chi phí vận hành thực sự vượt trội hơn và cạnh tranh hơn so với đối thủ. Chúng tôi có tỷ lệ phủ hàng tốt hơn. Tỷ lệ phủ hàng cho cửa hàng mới tốt hơn trong khi chi phí trên mỗi đơn hàng mới giảm hẳn so với trước đây. Các chỉ số này chỉ ra chúng tôi đang rất cạnh tranh đối với đối thủ”, ông Danny Le khẳng định.
Theo lãnh đạo Masan, đây chính là nền tảng cho tương lai, khi công ty tập trung được phân phối và đảm bảo tối ưu hoá việc cung cấp hàng, giao hàng đến các cửa hàng WinMart/WinMart+. “Tất cả điều này đều nằm trong mạng lưới của chúng tôi, nằm trong vòng kiểm soát khép kín”, vị CEO Masan Group nói.
Tái cơ cấu chuỗi cung ứng
Theo bà Phương, năm ngoái, đối thủ của WinCommerce đã phải đóng cửa trên 1.000 cửa hàng do doanh thu không đủ bù đắp chi phí. Ngược lại, WinCommerce lại là một trong hai nhà bán lẻ đạt doanh thu trên 30.000 tỷ đồng, và là đơn vị duy nhất duy trì tốc độ mở mới trong năm 2022.
“WinCommerce có đẩy đủ sức mạnh và nền tảng để chiến thắng trong thị trường này”, bà Phương khẳng định. Theo bà Phương, cơ sở của khẳng định trên bắt nguồn từ việc tối ưu hoá chuỗi cung ứng mà WinCommerce đã liên tục thực hiện trong thời gian qua.
Bà Phương kể, năm ngoái tăng trưởng lợi nhuận gộp của WinCommerce đạt 9 điểm phần trăm không phải nhờ tăng giá bán mà làm điều ngược lại - khi giá bán giảm 6 điểm phần trăm so với năm 2019. Có được điều này là do WinCommerce đã đàm phán với nhà cung cấp để tăng tỷ lệ lợi nhuận.
“Chúng tôi cũng phát triển nhãn hàng riêng, đưa ra chương trình Hội viên WIN, cũng như các chương trình hợp tác với nhà cung cấp chiến lược. Chúng tôi thu mua tận vườn, tận trang trại để có giá tốt hơn cho người tiêu dùng và để làm dầy hơn lợi nhuận cho công ty”, bà Phương tiết lộ.
Để làm mạnh thêm chuỗi cung ứng, ban lãnh đạo Masan Group chia sẻ sẽ thực thi hai dự án mang tính đột phá trong năm nay, đó là giao hàng đêm và Fresh24h. Trong đó, giao hàng đêm sẽ tận dụng giao thông thấp điểm vào buổi tối giúp lái xe tăng tần suất quay vòng, qua đó tiết giảm chi phí vận tải lớn. Dự án Fresh24h nhằm giảm thời gian giao hàng hoá tươi sống, đảm bảo giao trong vòng 24h.
Ngoài ra, theo bà Phương, năm nay đứng trước những khó khăn của ngành bán lẻ, WinCommerce sẽ vẫn duy trì tốc độ mở mới nhưng thay đổi cách làm. WinCommerce sẽ mở cửa hàng ở những khu vực an toàn - những nơi họ đã chứng minh được mức độ thành công cao.
Ít nhất hai lần lãnh đạo cao cấp nhất của Thế Giới Di Động than phiền về vấn đề logistics. Đầu tiên là cựu CEO Bách Hoá Xanh, ông Trần Kinh Doanh thừa nhận công tác logistics cho ngành bách hoá rất phức tạp vào năm 2021.
Ông Doanh khi ấy cho biết “sản lượng luân chuyển hàng hoá của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh trong một tháng chỉ là 1,5 - 2,5 triệu sản phẩm thì tại Bách Hoá Xanh, con số này lên tới 150 triệu sản phẩm. Tăng doanh thu từ tối ưu diện tích cửa hàng cũng không có nghĩa lý gì nếu nguồn hàng không được đưa đến đầy đủ và kiểm soát chặt chẽ”.
Cựu CEO nói rằng công ty đang gặp trục trặc trong khâu kiểm soát cung ứng hàng hoá, dẫn tới hoạt động mua hàng và phân phối tới các cửa hàng Bách Hoá Xanh không được tốt. Khi ấy, ông Trần Kinh Doanh cam kết với các nhà đầu tư rằng 1-2 tháng tới sẽ kiểm soát được việc này.
Lần thứ hai là vào tháng 4/2022, ông Nguyễn Đức Tài - Chủ tịch Thế Giới Di Động nói với các nhà đầu tư rằng: “Chúng tôi không biết có nên nỗ lực tiếp hay không bởi vì có những lùng bùng trong đó. Logistics bao gồm kho vận (quản lý hàng hóa và vận tải hàng hóa từ điểm nhận cho đến siêu thị). Tại Việt Nam, nói thì hay chứ thực tế chưa có ông nào làm được ra hồn. Tôi hy vọng có ai đó làm được bài bản”.
“Chúng tôi đã sang Nhật Bản hay châu Âu và nhận thấy rằng đúng là họ sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Nhà cung cấp chỉ giao hàng đến kho do bên thứ ba quản lý. Sau đó, họ tự nhận và giao hàng đúng ngày đúng giờ. Tôi ước mơ có ai đó ở Việt Nam đủ năng lực làm điều này”, ông Tài nói thêm về khó khăn trong mảng logistics tại Việt Nam.
TIN CŨ HƠN
- Nổi lên trong chuỗi cung ứng, tiềm năng của Việt Nam đến đâu so với "ông lớn" bán dẫn số 1 thế giới?
- Thị trường bán lẻ dược phẩm quý I: Long Châu tiếp đà thăng tiến, Pharmacity hụt hơi trong cuộc đua mở chuỗi
- Vàng thế giới lao dốc, trong nước chao đảo
- Hệ thống chuỗi Gogi, Kichi Kichi, Manwah... lãi mỗi ngày gần 2 tỷ đồng, dàn lãnh đạo cấp cao Golden Gate nhận về thu nhập bao nhiêu?
- Thị trường trà sữa Việt 'hụt hơi' trước cà phê
- Tránh cuộc chiến vô nghĩa về giá trong ngành điện máy, FPT Shop "chơi" mảng mới: Đẩy mạnh hàng gia dụng lên 15% doanh thu sau 3 năm
- Tiết lộ ‘chiến thuật’ làm ăn của các chuỗi bán lẻ lớn nhất Việt Nam
- Chủ chuỗi bán lẻ thời trang Hoàng Phúc lãi gần 2 tỷ đồng năm 2022, giảm 83% so với năm trước
- TGDĐ có lộ trình mở 500 cửa hàng tại Indonesia trong 5 năm tới, tính đến cả việc IPO cho EraBlue cùng đối tác
- Hé lộ lợi nhuận của đơn vị quản lý chuỗi WinMart và WinMart+ năm 2022
- THỰC PHẨM
- Đại lý Bánh mỳ - Bánh ngọt
- Bánh mỳ
- Bánh ngọt
- Thực phẩm tươi
- Thủy hải sản
- Thịt tươi
- Bánh chưng, bánh tét, đặc sản & truyền thống
- Đại lý Trứng
- Trứng gia cầm
- Trứng chế biến & các loại trứng khác
- Sữa - Kem & sản phẩm từ sữa
- Sữa nước
- Sữa đặc/bột
- Sữa chua
- Phô Mai
- Kem tươi
- Đại lý Nông sản
- Rau củ
- Hoa quả
- Hạt các loại
- Nấm tươi
- Các loại rau khác
- Thực phẩm đông lạnh & bảo quản mát
- Thịt đông lạnh
- Thịt nguội
- Thủy hải sản đông lạnh
- Sản phẩm chế biến đông lạnh
- Đồ hộp - Đồ lọ
- Rau củ đóng hộp
- Trái cây đóng hộp
- Thịt hộp
- Cá hộp
- Mật ong - Mứt phết - Đồ hộp khác
- Thực phẩm khô
- Thực phẩm ăn liền
- Đường tinh luyện
- Dầu ăn
- Gia vị
- Nông sản khô
- Thịt khô
- Bánh đa - Bánh tráng - Phồng tôm
- Đại lý Gạo - Ngũ cốc -Bột
- Lương thực, gạo
- Ngũ cốc
- Bột, mì
- Thực phẩm bổ dưỡng
- Tổ yến
- Nấm linh chi
- Hồng sâm
- Thực phẩm bổ dưỡng khác
- Đại lý Bánh kẹo - Đồ ăn vặt - Giải khát
- Bánh kẹo
- Đồ ăn vặt - Snack
- Thức uống
- ĐIỆN MÁY - CÔNG NGHỆ
- Điện thoại - Máy tính bảng
- Điện thoại di động
- Máy tính bảng
- Đồng hồ thông minh
- Điện thoại cố định
- Bộ đàm
- Phụ kiện
- Sim - Thẻ cào
- Máy tính - Linh phụ kiện
- Máy tính xách tay
- Máy tính để bàn
- Màn hình máy tính
- Máy chủ và linh kiện máy chủ
- Ổ cứng di động - USB
- Linh kiện máy tính
- Loa - Tai nghe - Webcam
- Bàn phím - Chuột
- Thiết bị mạng
- Phụ kiện máy tính
- Phần mềm
- Thiết bị văn phòng
- Thiết bị nhà bếp
- Máy chế biến thức ăn
- Lò, vỉ nướng, lò vi sóng
- Bình nước, ấm nước điện
- Các loại bếp
- Các loại máy chế biến
- Máy xay, máy ép trái cây
- Nồi, chảo điện
- Máy pha trà, máy xay cà phê
- Máy hút mùi, máy hút khói
- Máy xay thịt
- Thiết bị an ninh
- Camera giám sát
- Thiết bị chống trộm
- Linh phụ kiện thiết bị an ninh
- Điện tử - Kỹ thuật số
- TV, màn hình TV
- Máy ảnh - Quay phim - Thiết bị quang học
- Thiết bị âm thanh
- Thiết bị chơi game
- Thiết bị đeo thông minh
- Xe điện tự cân bằng
- Đồ chơi công nghệ
- Smart TV Box
- Điện lạnh - Điện gia dụng
- Quạt - Điều hòa không khí
- Máy lọc không khí, máy sưởi ấm, hút ẩm
- Tủ lạnh, tủ đông, tủ mát
- Máy giặt, máy sấy
- Thiết bị vệ sinh, chăm sóc gia đình
- Máy nước nóng
- Máy sấy
- Bình lọc nước
- Thiết bị điện khác
- Thiết bị điện thông minh
- THỜI TRANG
- Thời trang nữ
- Áo nữ
- Quần nữ
- Váy, đầm
- Jumpsuit
- Đồ ngủ, đồ lót nữ
- Tất nữ
- Giày nữ
- Túi ví nữ
- Đồng hồ nữ
- Phụ kiện thời trang nữ
- Đồ mặc nhà
- Quần áo thể thao nữ
- Đồng phục nữ
- Thời trang nam
- Áo sơmi nam
- Áo thun, áo Polo nam
- Quần jean nam
- Quần âu, quần kaki nam
- Áo khoác, blazer nam
- Áo len, áo cardigan
- Áo vest nam
- Quần short nam
- Balo, túi, ví nam
- Đồng hồ nam
- Giày dép nam
- Dây lưng, cà vạt, phụ kiện nam
- Quần áo thể thao nam
- Đồng phục nam
- Thời trang trẻ em
- Thời trang bé gái
- Thời trang bé trai
- MỸ PHẨM
- Bộ Trang điểm
- Trang điểm mặt
- Trang điểm mắt
- Trang điểm môi
- Làm đẹp móng
- Dụng cụ và phụ kiện trang điểm
- Nước hoa hàng hiệu
- Nước hoa nữ
- Nước hoa nam
- Chăm sóc mặt
- Rửa mặt và tẩy trang
- Chăm sóc da mặt
- Mỹ phẩm điều trị da
- Chăm sóc tóc
- Dầu gội và kem ủ tóc
- Đặc trị tóc
- Thuốc nhuộm, duỗi, uốn
- Chăm sóc toàn thân
- Dưỡng toàn thân
- Tắm toàn thân
- Mỹ phẩm nam
- Chăm sóc mặt dành cho nam
- Chăm sóc tóc dành cho nam
- Chăm sóc toàn thân nam
- Chăm sóc sức khỏe và cá nhân
- Chăm sóc răng miệng
- Dao cạo râu
- Máy rửa mặt, massage cá nhân
- Dụng cụ y tế cá nhân
- Dụng cụ chăm sóc cá nhân
- Tinh dầu và spa
- Tinh dầu thiên nhiên
- Nến thơm và Spa
- Phụ kiện thư giãn
- Bộ sản phẩm tinh dầu và spa
- MẸ VÀ BÉ
- Đại lý Sữa và bột cho bé
- Sữa cho bé
- Bột và thực phẩm dinh dưỡng
- Đồ dùng ăn uống cho bé
- Bình sữa
- Núm vú các loại
- Bình tập ăn
- Bình uống nước
- Yếm ăn
- Bộ đồ ăn cho bé
- Bình ủ sữa
- Dụng cụ rửa bình sữa
- Dụng cụ chế biến thức ăn cho bé
- Vệ sinh và chăm sóc bé
- Khăn gạc, đồ dùng sơ sinh
- Chăm sóc da cho bé
- Vệ sinh cho bé
- Vệ sinh quần áo bé
- Quần áo sơ sinh
- Quần áo cho bé
- Giày - Dép - Nón
- Bao tay - khăn -Vớ
- Tã bỉm
- Đồ chơi và đồ dùng trẻ em
- Đồ chơi trẻ em
- Ghế và bàn
- Giường, tủ kệ
- Chăn, đệm
- Đồ dùng khác
- Dụng cụ tập vẽ, bút màu
- Xe và các thiết bị an toàn
- Chăm sóc an toàn cho bé
- Xe cho bé
- Thời trang cho mẹ
- Váy/đầm bầu
- Áo bầu
- Đồ lót và đồ ngủ
- Nịt bụng sau sinh
- Chăm sóc cho mẹ
- Chăm sóc cơ thể
- Chăm sóc dinh dưỡng
- NHÀ CỬA VÀ ĐỜI SỐNG
- Đồ dùng gia đình
- Vật dụng nhà bếp - Phòng ăn
- Đồ nhựa
- Vật dụng vệ sinh nhà cửa
- Hóa phẩm - Chất tẩy
- Đại lý Nội thất
- Chăm sóc thú cưng
- Sửa chữa - Trang trí nhà cửa
- Nội thất phòng khách
- Nội thất nhà bếp
- Nội thất phòng ngủ
- Thiết bị nhà tắm
- Thiết bị vệ sinh
- Đồ thờ cúng
- Đồ phong thủy
- Nội thất văn phòng
- Nội thất hành lang, lối đi
- Nhạc cụ
- Đàn Guitar
- Piano - Organ
- Keyboards - Violon
- Trống - Bộ gõ
- Kèn - Sáo - Harmonica
- Nhạc cụ cổ truyền
- Phụ kiện âm nhạc
- Amply - Effect
- SÁCH - VĂN PHÒNG PHẨM
- Đại lý Sách
- Văn học, tiểu thuyết
- Sách kỹ năng sống, kiến thức
- Sách truyện thiếu nhi
- Sách kinh tế
- Truyện tranh, Comic
- Báo, tạp chí
- Sách chuyên ngành
- Sách ngoại ngữ
- Sách giáo khoa - Giáo trình
- Sách ngoại văn
- Băng - Đĩa
- Đĩa nhạc
- Đĩa phim
- Đĩa học và các ứng dụng
- Văn phòng phẩm
- Sản phẩm giáo dục điện tử
- Giấy, vở, sổ tay
- Bút các loại
- Dụng cụ học tập
- Đồ dùng văn phòng
- Lịch biểu
- Quà tặng
- Quà lưu niệm
- Quà tặng sáng tạo
- Thú nhồi bông
- Hoa khô
- Ô TÔ - XE MÁY
- Phụ kiện ô tô
- Gối - đệm -ghế
- Nước hoa - Sáp thơm Ô tô
- Sạc và phụ kiện
- Cần gật mưa
- Chắn nắng - Bạt phủ xe
- Thảm sàn - Để chân
- Phụ tùng ô tô
- Lốp xe và phụ kiện
- Sản phẩm chăm sóc xe
- Âm thanh - Hình ảnh
- Camera hành trình - GPS
- Dụng cụ, thiết bị sửa xe
- Trang trí nội thất
- Trang trí ngoại thất
- Điện - Đèn - Còi
- Dầu nhớt ô tô
- Phụ kiện xe máy
- Dầu nhớt xe máy
- Tem xe - Đồ nhựa
- Gương - đèn
- Mũ bảo hiểm
- Găng tay - Khẩu trang
- Khóa chống trộm
- Phụ tùng xe máy khác
- Xe đạp
- Xe đạp thể thao
- Xe đạp trẻ em
- Xe đạp gấp
- Xe scooter
- Xe đạp khác
- Phụ tùng - Phụ kiện xe đạp
- Trang phục bảo hộ
- Đại lý Ô tô
- Đại lý Xe máy
- Xe số
- Xe ga
- Xe thể thao
- Xe điện
- Xe máy điện
- Xe đạp điện
- Phụ kiện xe điện
- XÂY DỰNG - CÔNG NGHIỆP
- Vật liệu xây dựng cơ bản
- Xi măng
- Sắt thép
- Cát, đá, sỏi
- Gạch xây dựng
- Vật liệu xây dựng kết cấu
- Vữa xây dựng
- Bê tông
- Sơn nước
- Vật liệu xây dựng hoàn thiện
- Tường, trần
- Sàn nhà
- Điện nước xây dựng
- Thiết bị, vật tư điện
- Thiết bị vật tư nước
- Công cụ, thiết bị xây dựng
- Thiết bị, máy móc xây dựng
- Công cụ cầm tay
- Bảo hộ lao động
- Máy móc, thiết bị công nghiệp
- Thiết bị khai khoáng
- Thiết bị ngành cơ khí - luyện kim
- Thiết bị ngành chế biến
- Thiết bị ngành năng lượng
- Thiết bị ngành dệt may, tiêu dùng
- Hóa chất công nghiệp
- Điện công nghiệp
- Vật tư, thiết bị phụ trợ công nghiệp
- NÔNG NGHIỆP
- Chế phẩm sinh hóa cho cây trồng
- Phân bón
- Thuốc diệt cỏ
- Thuốc trừ sâu
- Hóa chất bảo quản
- Chế phẩm sinh học
- Hóa phẩm nông nghiệp khác
- Vật tư nông nghiệp
- Thiết bị nông nghiệp
- Dụng cụ làm vườn
- Giống cây trồng các loại
- Công cụ chăm sóc cây cảnh
- Công cụ trồng rau tại nhà
- Vật tư chăn nuôi
- Thức ăn chăn nuôi
- Con giống
- Thuốc thú y
- Công cụ ngành chăn nuôi
- Vật tư thủy hải sản
- Thức ăn thủy hải sản
- Con giống thủy hải sản
- Hóa phẩm thủy hải sản
- Thiết bị ngành thủy hải sản
- THIẾT BỊ Y TẾ
- Thiết bị bệnh viện
- Thiết bị chuẩn đoán hình ảnh
- Thiết bị thăm dò chức năng
- Thiết bị phòng mổ
- Thiết bị hồi sức tích cực
- Thiết bị xét nghiệm
- Vật tư y tế
- Vật tư tiêu hao
- Dụng cụ y tế
- Hóa chất, sinh phẩm xét nghiệm
- Hạ tầng ý tế
- Thiết bị xử lý rác thải y tế
- Thiết bị vận chuyển bệnh nhân
- Thiết bị khí y tế
- Thiết bị liên lạc y tá
- Thiết bị quản lý điện tử y tế
- Phần mềm y tế
- Dươc phẩm
- Thuốc phòng bênh, chuẩn đoán
- Thuốc chữa bệnh
- Thực phẩm chức năng
- Thuốc cổ truyền
- THỂ THAO - SỨC KHỎE
- Dụng cụ thể thao
- Yoga và thể hình
- Phụ kiện thể thao
- Các môn cá nhân
- Các môn tập thể
- Thể thao dưới nước
- Vitamin và thực phẩm chức năng
- Thực phẩm chăm sóc sức khỏe
- Thực phẩm tăng/giảm cân
- Thực phẩm chức năng làm đẹp
- Vitamin và thực phẩm dinh dưỡng